Obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 1. ledna 2024

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky") upravují práva a povinnosti mezi společností agile-fable se sídlem Vinohradská 42, 120 00 Praha 2, Česká republika (dále jen „Poskytovatel") a zákazníkem (dále jen „Klient") při poskytování vzdělávacích služeb v oblasti rétoriky a prezentačních dovedností.

2. Předmět smlouvy

Předmětem smlouvy je poskytování vzdělávacích služeb, které zahrnují:

• Individuální koučink a konzultace
• Skupinové kurzy a workshopy
• Firemní školení
• Online vzdělávací programy

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Smlouva mezi Poskytovatelem a Klientem je uzavřena potvrzením objednávky ze strany Poskytovatele. Potvrzení objednávky je zasláno e-mailem na adresu uvedenou Klientem.

Odesláním objednávky Klient potvrzuje, že se seznámil s těmito Podmínkami a souhlasí s nimi.

4. Ceny a platební podmínky

Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách Poskytovatele a jsou platné v okamžiku odeslání objednávky. Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH, pokud není výslovně uvedeno jinak.

Platba je splatná:

• U individuálních konzultací: před zahájením služby
• U kurzů a workshopů: nejpozději 7 dní před zahájením
• U firemních školení: dle individuální dohody

5. Storno podmínky

Klient má právo zrušit objednávku za následujících podmínek:

• Více než 14 dní před termínem: vrácení 100 % ceny
• 7–14 dní před termínem: vrácení 50 % ceny
• Méně než 7 dní před termínem: bez nároku na vrácení

Poskytovatel si vyhrazuje právo zrušit kurz v případě nedostatečného počtu účastníků. V takovém případě bude Klientovi nabídnut náhradní termín nebo vrácena plná cena.

6. Práva a povinnosti Poskytovatele

Poskytovatel se zavazuje:

• Poskytnout služby v dohodnutém rozsahu a kvalitě
• Zajistit kvalifikované lektory
• Informovat Klienta o případných změnách
• Chránit osobní údaje Klienta v souladu s platnými předpisy

7. Práva a povinnosti Klienta

Klient se zavazuje:

• Uhradit cenu služby ve stanoveném termínu
• Poskytnout pravdivé kontaktní údaje
• Dostavit se na dohodnutý termín včas
• Respektovat pravidla stanovená lektorem

8. Odpovědnost

Poskytovatel neodpovídá za konkrétní výsledky, kterých Klient dosáhne po absolvování služeb. Výsledky závisí na individuálních schopnostech a úsilí Klienta.

Služby Poskytovatele nepředstavují náhradu za odbornou psychologickou nebo psychiatrickou péči.

9. Duševní vlastnictví

Veškeré materiály poskytnuté v rámci kurzů (prezentace, pracovní listy, videa) jsou duševním vlastnictvím Poskytovatele. Klient je oprávněn je používat pouze pro osobní potřebu a nesmí je šířit bez písemného souhlasu Poskytovatele.

10. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí Zásadami ochrany soukromí, které jsou dostupné na webových stránkách Poskytovatele.

11. Reklamace

Případné reklamace je Klient povinen uplatnit bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od poskytnutí služby, a to e-mailem na adresu [email protected].

12. Závěrečná ustanovení

Tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky.

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky jednostranně změnit. Změny nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách.

Pokud se některé ustanovení těchto Podmínek ukáže jako neplatné nebo nevymahatelné, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.

13. Kontakt

V případě dotazů nás kontaktujte na adrese [email protected].